В рамках онлайн-программы MBA НИУ ВШЭ «Операционная эффективность бизнеса» эксперты консалтинговой компании UNIECS провели дисциплину Operations Management, посвящённую современным подходам к управлению операционными и производственными системами.
Курс был ориентирован на практическое понимание операционной эффективности — от базовых принципов Operations Management и Industrial Engineering до инструментов измерения, анализа и снижения потерь в производстве и цепях поставок.
Содержание курса
Программа дисциплины была выстроена как последовательный переход от понятий и моделей к прикладным инструментам и практическим упражнениям. В рамках курса рассматривались:
- основы Operations Management и Industrial Engineering и их взаимосвязь;
- производительность труда, источники и виды потерь;
- гибкость производства и влияние гибкости на операционные показатели;
- методы измерения и развертывания производительности;
- инструменты анализа эффективности рабочего времени (Work Sampling);
- снижение потерь с использованием показателя OEE и методологии SMED;
- управление переналадками и потерями в цепях поставок;
- Value Stream Mapping как инструмент анализа потоков создания ценности;
- ABCX-анализ и подходы к выявлению логистических потерь;
- колонный подход к организации процессов и роль Focused Improvement;
- системы управления и контроля: benchmarking, система контроля эффективности (PCS), ежедневное управление;
- каскадирование KPI и Cost Deployment, расчёт экономического эффекта.
Значительная часть занятий проходила в формате практикумов: слушатели выполняли расчёты OEE, анализировали потоки создания ценности, моделировали будущее состояние процессов и готовили проекты по улучшению операционной эффективности.
Практический и проектный формат
Курс был построен по проектному принципу. Каждое занятие сочетало теоретическую часть с практическими заданиями, а итогом стала подготовка и защита проектов по улучшению процессов. Такой формат позволил участникам отработать применение инструментов операционного менеджмента в условиях, максимально приближенных к реальным управленческим задачам.
Слушатели MBA отметили прикладной характер курса и полезность обратной связи в процессе подготовки финальных проектов. В одном из отзывов участник программы написал:
«Невероятно интересно, полезно и результативно работать с вами. Спасибо за обратную связь и рекомендации в процессе подготовки финального проекта по дисциплине „Операционный менеджмент“».
Оценка со стороны НИУ ВШЭ
Научный руководитель программы MBA, профессор кафедры общего и стратегического менеджмента НИУ ВШЭ – Нижний Новгород Михаил Плотников отметил ценность участия практиков в учебном процессе:
«Сотрудничество с одной из ведущих консалтинговых компаний в области операционной эффективности позволяет нам сохранять программу актуальной в контексте современных бизнес-вызовов. Участие экспертов UNIECS усиливает практическую составляющую курса и помогает слушателям осваивать инструменты, находящие прямое применение в текущей бизнес-практике»».
Участие UNIECS в программе MBA стало продолжением взаимодействия с НИУ ВШЭ в образовательных проектах, ориентированных на развитие практических управленческих компетенций и освоение современных методов операционного менеджмента.