Организованный подход к искоренению за короткий срок важных для предприятия проблем внутри конкретных процессов мы называем Целевыми Улучшениями. Целевые улучшения планируются на основе каскадирования задач и целей и представляют из себя «точечные операции» в критичных зонах процессов. Необходимость в улучшении может быть определена по результатам каскадирования или «лежать на поверхности». Таким образом, целевые улучшения — это путь быстрых побед от постановки задач, до достижения результата, организованный согласно принципам цикла Деминга PDCA или DMAIC и предполагающий создание механизмов поддержания результата. Целевые улучшения носят форму как индивидуальной задачи так и кросс-функциональной команды и реализуются в сжатые сроки на основе методики в виде организованного плана последовательных действий. На основе опыта Объединение Экспертов Северная Столица, подберет для вас уникальное и подходящее сочетание инструментов, организованных в методику. Мы шаг за шагом, вместе пройдем путь улучшений, развивая ваши компетенции, передавая наши знания и опыт и делясь уникальными методиками.
Оптимальная форма реализации Целевых улучшений
В зависимости от решаемых задач мы выберем оптимальную форму реализации целевых улучшений:
По срокам реализации
- Мероприятия на основе прямой рекомендации эксперта или быстрые мероприятия, включающие причинно-следственный анализ разных типов и план контрмер, длительностью до нескольких недель
- Кайзен или А3, предполагающие стандартизированную последовательность мероприятий, обязательно включающую сбор данных, анализ и создание механизмов стандартизации, длительностью до месяца
- Команда по эффективности, работающая по методике, включающей — инструменты приоритезации, сбора и анализа данных, восстановления процесса, анализа причин отклонений, отслеживания эффективности контрмер, обучения и стандартизации, длительностью до нескольких месяцев
- Исследование, требующее специальных или научных инструментов анализа процесса, дополнительного сбора данных, включающее активности команды по эффективности и предполагающее масштабные или отложенные контрмеры длительностью до года
По степени персонализации
- Общеупотребимые стандартные инструменты анализа и повышения эффективности такие как: Хосин Канри, 5 Почему, SMED, Карта потока ценности, Голос Потребителя, Дом Качества, 5С и другие. Мы используем в работе адаптированные для Российских заказчиков и проработанные на основе практического опыта общие инструменты, акцентируя смыслы, влияющие на эффективность и недоступные в многочисленных статьях и книгах на эту тему
- Набор инструментов анализа и улучшений, наиболее применимых для конкретной задачи и адаптированных под вид процесса и обеспечивающих максимальную эффективность работы в сжатый срок. Наши эксперты разработали методики для типовых и регулярно возникающих проблем из разных областей таких как: оптимизация времени поставки, снижение отказов оборудования, снижение уровня возвратов, повышение производительности в офисе, оптимизация складских запасов, снижение времени переналадки и других.
- Уникальные, разрабатываемые под конкретного заказчика решения для анализа и повышения эффективности, которые могут быть основаны как на общеупотребимых инструментах, так и на уникальных разработках, учитывающие специфику бизнеса и технологии процессов конкретного заказчика
По направлению
Как и в области системных улучшений, целевые улучшения применимы в следующих направлениях
Производственный блок:
- Техническое обслуживание
- Управление производством и планирование
- Система качества
- Сервис клиенту и логистика предприятия
- Эффективный запуск нового оборудования и продуктов
- Безопасное и экологичное производство
- Производственное обучение
- Производительность труда и численность
Бизнес-процессы:
- Закупки и обеспечение сырьем
- Бухгалтерия и финансы
- Административные процессы
- Подбор и удержание персонала
- Обучение и развитие компетенцией
- Разработка новых продуктов
- Продажи и маркетинг
- Корпоративное управление и структуры
- Производительность труда и численность
Цепи поставок:
- Логистика складская и транспортная
- Планирование и управление сложностью
- Возвраты и рециклы
- Производительность труда и численность
В формате целевых улучшений так же могут быть реализованы актуальные направления системных улучшений такие как: элементы управления стратегией, ревизия структур или численности.
