Наша задача:
Сформировать прозрачную и открытую систему прослеживаемости процесса закупок, оценить его эффективность, внедрить метрики и автоматизировать их формирование
Что сделано:
- Проведена диагностика процесса закупок, показавшая высокий уровень зрелости функции, при этом выявлены зоны улучшений с т.з. роста уровня автоматизации
- Предложена концепция метрик для отслеживания соответствия процесса регламенту с т.з. эффективности функции и следования политикам
- Оказана поддержка службе закупок в формировании ТЗ для разработчиков
- Проведены обучающие сессии для вовлеченных в процесс закупок для формирования единого понимания структуры
Результат:
- Рост количества обработанных заявок на закупки до 20%
- Устранение необходимости ручного сбора статистики и формирования отчетности
- На 80% реализованы НВИ и НЛИ за счет перенаправления части персонала отдела закупок на решение этой задачи