Наша задача:
Развернуть единую систему обучения на рабочем месте (TWI) в распределенной структуре компании (более 50 филиалов и РЭС) для стандартизации работы ремонтных бригад, водителей спецтехники и персонала аварийно-диспетчерских служб.
Что сделано:
-
Аудит учебного центра: Проведен комплексный анализ деятельности учебно-методического комбината компании, выявлены разрывы между теоретической подготовкой и реальными навыками на объектах
-
Разработка отраслевого стандарта: Создана специализированная программа подготовки наставников и мастеров, адаптированная под задачи обслуживания ГРП, ШРП и проведения огневых работ
-
Подготовка пула экспертов: Сформирована внутренняя команда «тренеров-чемпионов», способных самостоятельно тиражировать методику TWI во всех районных эксплуатационных станциях (РЭС)
-
Полевое сопровождение: Осуществлен контроль внедрения системы на пилотных участках, проведена корректировка обучающих модулей на основе обратной связи от линейных обходчиков и слесарей
Результат:
- +40–60% скорости подготовки слесарей по эксплуатации и ремонту газового оборудования
- +25% оборачиваемости аварийного запаса запчастей на складах РЭС за счет внедрения стандартов хранения
- –50% ошибок при диагностике неисправностей на магистральных станциях и газопроводах
- –80% инцидентов, связанных с нарушением регламентов при проведении газоопасных работ
- –30% текучести персонала в первый год работы за счет качественной адаптации на местах
- +50% вовлеченности мастеров в процесс постоянного улучшения рабочих методов (JM)